Integrierte KundenorientierungManfred Bruhn, Astrid Frommeyer, Karsten Hadwich, Mark Richter, Sven Tuzovic · First published 2012Open the Tome
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ln dernManfred Bruhn, Falko Eichen, Astrid Frommeyer · First published 2006Open the Tome
Kommunikationsqualität in Persönlichen KundenbeziehungenAstrid Frommeyer · First published 2005Open the Tome
