Author

Bernd Stauss

18 books found

Cover of Perfect Gift

Perfect Gift

Bernd Stauss · First published 2023

Cover of Perfekte Geschenk

Perfekte Geschenk

Bernd Stauss · First published 2021

Cover of Effective Complaint Management

Effective Complaint Management

Bernd Stauss, Wolfgang Seidel · First published 2019

Cover of Electronic Services

Electronic Services

Manfred Bruhn, Bernd Stauss · First published 2012

Cover of Internationalisierung von Dienstleistungen

Internationalisierung von Dienstleistungen

Manfred Bruhn, Bernd Stauss · First published 2012

Cover of Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Bernd Stauss · First published 2012

Cover of Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

Bernd Stauss · First published 2012

Cover of Quis 11

Quis 11

Bernd Stauss · First published 2010

Cover of Serviceorientierung im Unternehmen

Serviceorientierung im Unternehmen

Manfred Bruhn, Bernd Stauss · First published 2010

Cover of Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

Andreas Schöler, Bernd Stauss · First published 2009

Cover of Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

Bernd Stauss · First published 2008

Cover of Optimiert Weihnachten

Optimiert Weihnachten

Bernd Stauss · First published 2008

Cover of Dienstleistungscontrolling

Dienstleistungscontrolling

Manfred Bruhn, Bernd Stauss · First published 2006

Cover of Optimale Gestaltung von Auswahlmenüs und deren Verwendung im Variantenmanagement

Optimale Gestaltung von Auswahlmenüs und deren Verwendung im Variantenmanagement

Bernd Stauss · First published 2006

Cover of Beschwerdemanagement Excellence

Beschwerdemanagement Excellence

Bernd Stauss, Andreas Schöler · First published 2003

Cover of Ein bedarfswirtschaftliches Marketingkonzept für öffentliche Unternehmen

Ein bedarfswirtschaftliches Marketingkonzept für öffentliche Unternehmen

Bernd Stauss · First published 1987

Placeholder cover for Grundlagen des Marketing öffentlicher Unternehmen

Grundlagen des Marketing öffentlicher Unternehmen

Bernd Stauss · First published 1987

Cover of Verbraucherinteressen

Verbraucherinteressen

Bernd Stauss · First published 1980