Einfluss Von Emotionen Auf Die KundenzufriedenheitKai-Michael Griese · First published 2013Open the Tome
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit. Ansätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18-25-jährigen BankkundenKai-Michael Griese · First published 2002Open the Tome
