Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im MittelstandSimone Rudolph · First published 2009Open the Tome
Handlungsleitfaden It-Kennzahlen und It-Kennzahlensysteme Für Mittelständische UnternehmenSimone Rudolph, Martin Kütz, Helmut Krcmar · First published 2008Open the Tome
Handlungsleitfaden It-Services und It-Servicekataloge Für Mittelständische UnternehmenSimone Rudolph, Bettina Schwarzer, Helmut Krcmar · First published 2008Open the Tome
Prozessleitfaden Zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung Für Mittelständische UnternehmenSimone Rudolph, Helmut Krcmar · First published 2008Open the Tome
